Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklรคrung
Wie wir Ihre Informationen verwendenโฆ
Diese Datenschutzerklรคrung informiert Sie darรผber, was Sie erwarten kรถnnen, wenn OddBalls Ihre personenbezogenen Daten erhebt. Sie gilt fรผr Informationen, die wir รผber Folgendes sammeln:
- Besucher unserer Website
- Eingegangene Beschwerden und Rรผckmeldungen
- Fรผr geschรคftliche Zwecke erforderliche Informationen zur Erbringung unserer Leistungen an unsere Kunden
- Informationen fรผr das Marketing von OddBalls >
OddBalls respektiert Ihre Privatsphรคre. Im Allgemeinen kรถnnen Sie www.myoddballs.com im Internet besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder Informationen รผber sich preiszugeben. Es kann jedoch vorkommen, dass wir Informationen von Ihnen benรถtigen, beispielsweise Ihren vollstรคndigen Namen, Ihre Privatadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir mรถchten Sie darรผber informieren, bevor wir personenbezogene Daten von Ihnen im Internet erheben.
Wenn Sie uns รผber das Internet personenbezogene Daten รผbermitteln, die wir benรถtigen, um mit Ihnen zu kommunizieren oder eine Bestellung zu bearbeiten, mรถchten wir Sie darรผber informieren, wie wir diese Informationen verwenden. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht mรถchten, dass diese Informationen als Grundlage fรผr eine weitere Kontaktaufnahme verwendet werden, respektieren wir Ihren Wunsch.
Die von OddBalls gesammelten Informationen werden intern von autorisierten Mitarbeitern von OddBalls fรผr drei Hauptzwecke verwendet. Erstens sammeln wir Informationen, um festzustellen, wie wir unsere Website verbessern kรถnnen, indem wir sehen, welche Bereiche, Funktionen und Produkte am beliebtesten sind. Zweitens sammeln wir Informationen, um die Website fรผr unsere Kunden zu personalisieren. In Zukunft empfehlen wir Ihnen beispielsweise Produkte oder Funktionen, die Ihnen gefallen kรถnnten, basierend auf Ihren frรผheren Vorlieben. Zuletzt verfolgen wir die Domains, รผber die uns die Menschen besuchen. Wir analysieren diese Daten auf Trends und Statistiken und lรถschen sie anschlieรend. Wir verkaufen, vermieten, verleihen oder รผbermitteln keine personenbezogenen Daten unserer Kunden an nicht damit verbundene Dritte. Wir setzen uns fรผr den Schutz Ihrer Privatsphรคre ein. Zusรคtzlich zu den Unternehmensrichtlinien von OddBall werden Ihre personenbezogenen Daten gemรคร den geltenden Gesetzen der jeweiligen Mรคrkte geschรผtzt.
Besucher unserer Website
Wenn jemand unsere Website besucht, verwenden wir einen Web-Datenerfassungsservice, um standardmรครige Internet-Log-Informationen und Details zu Besucherverhaltensmustern zu sammeln. Wir tun dies, um beispielsweise herauszufinden, wie viele Besucher die verschiedenen Bereiche der Website haben. Diese Informationen werden nur so verarbeitet, dass keine Person identifiziert wird. Wir unternehmen keine Versuche, die Identitรคt der Personen herauszufinden, die unsere Website besuchen. Wenn wir personenbezogene Daten รผber unsere Website sammeln mรถchten, ist das Kontaktformular, das Sie mit Ihrer Einwilligung verwenden, unser einziges Mittel, um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben. Diese werden wiederum nicht mit Personen auรerhalb unserer Organisation geteilt, es sei denn, dies ist Teil der von Ihnen zugestimmten Leistung. Wir werden klarstellen, wenn wir personenbezogene Daten erheben, und erklรคren, was wir beabsichtigen damit zu tun.
Ihre Kontaktdaten
ย
Verwendung von Cookies durch OddBalls
Es gibt verschiedene Technologien, darunter eine namens Cookies, die verwendet werden kรถnnen, um Ihnen maรgeschneiderte Informationen von einer Website bereitzustellen. Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser senden kann, welcher es dann auf Ihrem System speichern kann. Einige Seiten verwenden Cookies oder andere Technologien, damit wir Ihnen besser dienen kรถnnen, wenn Sie zu unserer Website zurรผckkehren. Wir verwenden diese Cookie-Dateien beispielsweise, um Ihre Klicks zu verfolgen, wรคhrend Sie die OddBalls-Website durchsuchen, um festzuhalten, welche Artikel Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, um festzustellen, ob Sie OddBalls zuvor besucht haben, und um uns zu helfen festzustellen, ob Sie รผber einen bestimmten Internetlink oder eine Bannerwerbung zu OddBalls gekommen sind. Sie kรถnnen Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, sodass Sie entscheiden kรถnnen, ob Sie es akzeptieren.
รbermittlung Ihrer Informationen
Die รbermittlung Ihrer Informationen, die auf unserer Website angefordert werden, wird auf unserer sicheren Plattform gespeichert. Diese ist mit allen erforderlichen Methoden geschรผtzt. Nur das erforderliche Personal hat Zugang zu diesen Informationen. Ihre Informationen werden nur fรผr den angegebenen Verwendungszweck verwendet und ohne Ihre ausdrรผckliche Zustimmung nicht auรerhalb von OddBalls geteilt. Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Informationen wird zum Zeitpunkt der รbermittlung Ihrer Daten eingeholt.
Zahlung
Die Zahlung kann per Kreditkarte, per Lastschriftrechnung oder wie im Webshop anderweitig angegeben erfolgen. Wenn die Zahlung einer รberprรผfung und/oder Autorisierung durch einen Kartenherausgeber oder eine Bank oder einer Kreditprรผfung unterliegt, unterliegt jede Bestellbestรคtigung einer solchen รberprรผfung oder Autorisierung. Wir arbeiten mit einem autorisierten Zahlungsdienstleister (PSP) zusammen, der Ihre persรถnlichen Daten gemรคร dem internationalen Sicherheitsstandard PCI DSS verarbeitet, der von internationalen Kreditkartenunternehmen wie VISA und MasterCard entwickelt wurde. Alle Transaktionen werden verschlรผsselt รผber SSL (Secure Sockets Layer) gesendet und alle Kartendetails und Zahlungsinformationen werden mit einem hohen Sicherheitsniveau geschรผtzt und verarbeitet.
Beschwerden und Rรผckmeldungen
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen mรถchten, steht unser Beschwerdeverfahren auf Anfrage zur Verfรผgung. Alle Informationen, die im Rahmen einer Beschwerde eingehen, werden mit demselben Sicherheitsniveau oder Datenschutz wie alle anderen Informationen, die wir sammeln, behandelt.
Fรผr geschรคftliche Zwecke erforderliche Informationen zur Erbringung unserer Leistungen an unsere Kunden
OddBalls verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um unseren Kunden unsere Leistungen und Produkte anzubieten. Diese Daten werden nur fรผr den vorgesehenen und angegebenen Zweck verwendet. Dazu gehรถren Finanzinformationen fรผr die Erstellung von Rechnungen und den Erhalt von Zahlungen fรผr erbrachte Leistungen.
Schutz Ihrer Informationen
Um Ihre Informationen zu schรผtzen, haben wir die folgenden Schutzmethoden implementiert: -
- รberwachte Firewall-Schutz
- Schutz vor Schadsoftware auf allen Plattformen
- Verschlรผsselung ruhender Daten und Daten am Point of Use
- Laufende Backups
- Laufende รberprรผfung der Datenintegritรคt
Informations-Backups
OddBalls hat eine Backup-Richtlinie. Wir behalten Backups unbefristet. Nach Erhalt einer Anfrage zur Lรถschung personenbezogener Daten wird dies durch die Entfernung aller Verweise und Daten aus der Produktionsumgebung abgeschlossen.
Anfragen zu Ihren Informationen
Wir werden auf Anfragen zu den von uns รผber Sie gespeicherten Informationen innerhalb des erforderlichen 30-Tage-Zeitraums antworten. Erste Anfragen werden nicht berechnet. Wenn jedoch innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten mehr als 2 Anfragen gestellt werden, werden nachfolgende Anfragen mit 10 ยฃ pro Anfrage berechnet.
Alle Informationen werden im Format eines PDF-Dokuments bereitgestellt.
Marketinginformationen
OddBalls sammelt Informationen aus verschiedenen Quellen fรผr Marketingzwecke. Diese Informationen kรถnnen von Social-Media-Foren, Branchenforen oder Anmeldeformularen stammen, um nur einige zu nennen. Wir kรถnnen diese Informationen verwenden, um Sie zu Marketingzwecken per E-Mail, SMS, Telefonanruf oder Direktpost zu kontaktieren. Sie kรถnnen sich jederzeit abmelden (Ihre Einwilligung widerrufen), indem Sie unser Kundendienstteam unter lookafter@myoddballs.com kontaktieren
Teilen von Informationen
OddBalls teilt Informationen zu geschรคftlichen Zwecken mit den folgenden externen Organisationen: -
- Steuerberater
- Postversandunternehmen
- Kurierdienste
Informationen werden mit Organisationen in den USA, Kanada und Groรbritannien/der EU geteilt.
Die Ausnahme von diesem Kriterium ist das Teilen von Informationen mit britischen Behรถrden zu Ermittlungszwecken gemรคร der aktuellen Gesetzgebung zu Finanzen und Personal.ย
Lieferanteninformationen
OddBalls ist sich bewusst, dass Informationen รผber Lieferanten manchmal personenbezogener Natur sind. Diese Informationen werden im gleichen Maรe wie alle anderen Informationen in unserer Umgebung geschรผtzt. Diese Informationen werden nicht geteilt, es sei denn, die betroffene Person hat ausdrรผcklich ihre Zustimmung erteilt.
Kinderrichtlinie
OddBalls setzt sich dafรผr ein, die Privatsphรคre von Kindern zu schรผtzen, und wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitรคten und Interessen ihrer Kinder einzunehmen. OddBalls sammelt nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 13 Jahren und richtet seine Websites nicht an Kinder unter 13 Jahren.
Bewerber sowie unsere aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter
Bewerber
Wenn OddBalls Bewerbungen erhรคlt, bewahren wir diese sicher auf. Die Bewerbungsformulare werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelรถscht oder, im Falle von Papierkopien, geschreddert. Diese Informationen werden nicht auรerhalb unserer Organisation geteilt und nur intern an ausgewiesenes Personal weitergegeben. Wenn Informationen eines Bewerbers fรผr die zukรผnftige Verwendung aufbewahrt werden sollen, werden nur die Kontaktdaten behalten. Vor der Aufbewahrung personenbezogener Kontaktdaten wird die Zustimmung des Bewerbers eingeholt.
Aktuelle Mitarbeiter
Alle personenbezogenen Daten, die OddBalls รผber aktuelle Mitarbeiter speichert, werden sicher verwaltet und aufbewahrt, genau wie alle anderen Informationen, die wir speichern. Alle Mitarbeiter haben das Recht, jederzeit die รผber sie gespeicherten Daten einzusehen. Fรผr diese Informationen muss eine formelle Anfrage รผber ihren direkten Vorgesetzten gestellt werden.
Ehemalige Mitarbeiter
Alle personenbezogenen Daten, die OddBalls รผber ehemalige Mitarbeiter speichert, werden sicher verwaltet und aufbewahrt, genau wie alle anderen Informationen, die wir speichern. Wenn ein ehemaliger Mitarbeiter die รผber ihn gespeicherten Daten einsehen mรถchte, sind die oben beschriebenen Schritte fรผr die Informationsanfrage zu befolgen. Informationen รผber Personal werden fรผr einen Zeitraum von hรถchstens 3 Jahren nach Beendigung des Arbeitsverhรคltnisses aufbewahrt, in รbereinstimmung mit der aktuellen britischen Gesetzgebung. Nach diesem Zeitraum werden alle Informationen รผber den ehemaligen Mitarbeiter gelรถscht. Auf Wunsch wird der betroffenen Person eine Bestรคtigung darรผber mitgeteilt.
Meldung von Datenschutzverletzungen
OddBalls meldet alle schwerwiegenden Datenschutzverletzungen, bei denen wir die Kontrolle รผber die Daten haben und dafรผr verantwortlich sind, dem Information Commissioner's Office, unseren Kunden und/oder Lieferanten. Alle potenziellen Datenschutzverletzungen werden gemรคร unserer Richtlinie fรผr Informationssicherheitsvorfรคlle vollstรคndig untersucht.
Wenn eine Datenschutzverletzung festgestellt wird und der Schweregrad ermittelt wurde, wird dies innerhalb von 72 Stunden an das ICO gemeldet.
Sicherheit und Schutz
OddBalls nimmt die Sicherheit aller Informationen ernst, unser System wird jรคhrlich geprรผft und verifiziert
Datenschutzbeauftragter
OddBalls hat keinen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, hat jedoch eine verantwortliche Person benannt: Will Cooper.
Klarna
Um Ihnen die Zahlungsmรถglichkeiten von Klarna anbieten zu kรถnnen, werden wir Klarna bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten, wie Kontaktdaten und Bestelldetails, รผbermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie fรผr ihre Zahlungsmรถglichkeiten berechtigt sind, und die Zahlungsmรถglichkeiten fรผr Sie anpassen kann.
Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemรคร dem geltenden Datenschutzrecht und gemรคร den Informationen in Klarnas Datenschutzerklรคrung behandelt.
