E-commerce Manager

Ecommerce Executive

Over het bedrijf  

  OddBalls is een van de meest levendige en opvallende ondergoedmerken van het VK, dat hoogwaardig ondergoed en bijbehorende producten aanbiedt via zijn online marktplaats en momenteel een van de snelst groeiende e-commercemerken in het noordoosten is.  

Met meer dan 300 strakke ondergoedontwerpen, geavanceerde sportkleding en accessoires die de aandacht trekken, zijn we het merk bij uitstek voor wie kwaliteit en stijl waardeert. Maar het gaat niet alleen om er scherp uitzien; het gaat er ook om iets goeds te doen. We doneren nu aan, ondersteunen en maken ondergoed voor enkele geweldige goede doelen – en hebben sinds 2014 meer dan £ 1 miljoen gedoneerd.

In de sportwereld hebben we partnerschappen gesloten met de zwaargewichten - The British & Irish Lions, England Rugby en een selectie van topteams. We spelen hard en we winnen groot. 

Overzicht van de rol

We zijn op zoek naar een zeer georganiseerde, proactieve en detailgerichte Ecommerce Executive die de dagelijkse beheer, onderhoud en optimalisatie van onze e-commerzecanalen ondersteunt, met een focus op marktplaatscatalogusbeheer.

In nauwe samenwerking met de bredere teams voor e-commerce, marketing, inkoop, inkoopbeheer en ontwikkeling, zal de rol de webshopverkoop, productcatalogusbeheer, lanceringen van nieuwe producten, promoties en marktplaatsactiviteiten ondersteunen

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Bekijk en update regelmatig product-, collectie- en informatie-landingspagina's om ervoor te zorgen dat ze accuraat zijn, up-to-date, in lijn zijn met het merk en zijn geoptimaliseerd om conversie te ondersteunen.
Houd consistente standaarden en processen in stand voor producttitels, beschrijvingen, afbeeldingen, URL's en andere productinformatie op relevante e-commerzecanalen.
Ondersteun het dagelijkse beheer van productcatalogi op de website en bij externe marktplaatsen, en zorg ervoor dat productgegevens, content, prijzen, voorraadinformatie en promotiedetails accuraat en up-to-date zijn.
Ondersteun de creatie, opstelling en lancering van nieuwe producten op e-commerce- en marktplaatskanalen.
Werk samen met relevante interne teams om duidelijke en consistente SKU-structuren en productgegevens te onderhouden.
Werk samen met externe partners / bureaus om ervoor te zorgen dat het beheer van de marktplaatscatalogus up-to-date is.
Ondersteun de uitvoering van de marketing- en verkoopkalender door middel van seizoensgebonden website-updates, banners, lanceringen van nieuwe producten, prijsverlagingen en promoties.
Ondersteun de merchandising op de website en marktplaatsen, waaronder productpositionering, promotiekansen, banners en andere niet-betaalde zichtbaarheidsmogelijkheden.
Voer regelmatig steekproeven uit en identificeer en los proactief problemen op met betrekking tot productgegevens, prijzen, voorraad, promoties en content.
Ondersteun indien nodig met strategieën en initiatieven rond upsell, cross-sell, post-aankoop, verlaten winkelmandjes en verwijzingen.
Ondersteun de implementatie van A/B-testen en initiatieven voor conversieoptimalisatie.
Werk samen met het bredere marketingteam om groei in verkeer, conversie en omzet te ondersteunen via e-mail, betaalde social media, affiliates en andere kanalen.
Werk samen met het ontwikkelteam om verbeteringen en uitbreidingen van de websitefunctionaliteit te ondersteunen.
Ondersteun de productie van regelmatige rapportages en toelichtingen over e-commerce- en marktplaatsprestaties, waarbij belangrijke trends, kansen en risico's worden belicht.
Blijf op de hoogte van e-commercetrends, concurrentieactiviteiten en marktplaatsontwikkelingen om bij te dragen aan voortdurende verbeteringen.
Ondersteun het bredere e-commerceteam bij het behalen van de omzet-, conversie- en prestatiedoelen van de afdeling.
Ondersteun bij ad-hoc e-commercestatigenschappen wanneer extra middelen nodig zijn.

Vaardigheden & competenties

Essentieel

Ervaring met het beheren of onderhouden van online productcatalogi.
Sterk oog voor detail en een datagestuurde aanpak.
Vaardig in Excel.
Zeer georganiseerd en in staat om meerdere prioriteiten te beheren.
Zelfgemotiveerd, proactief en comfortabel met het nemen van verantwoordelijkheid voor taken.
Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
Ervaring met effectief samenwerken met interne en externe belanghebbenden om succesvolle projecten te leveren.
Uitstekende schriftelijke en gesproken Engelse taalvaardigheid.

Gewenst

Eerdere ervaring met het gebruik van Amazon Seller Central of Mirakl.
Eerdere ervaring met het beheren van marktplaatscatalogusproducten of derdeverkopingskanalen.
Eerdere ervaring met werken in een e-commerce- of online retailomgeving.
Ervaring met het gebruik van Shopify Plus.
Begrip van e-commerceprestatie-indicatoren, conversieoptimalisatie en A/B-testen.